MAP® — ваш путеводитель по дорогам страны Техобслуживания.
Программа обеспечения информированности по вопросам технического обслуживания BG (BG Maintenance Awareness Program®) включает 10 критически важных комплексов обслуживания, призванных повысить эффективность работы и продлить срок службы автомобилей, а также повысить качество обслуживания и производительность труда специалистов авто-технологической области. Программа BG MAP® помогла тысячам дилерских центров по всему североамериканскому региону повысить степень удовлетворенности клиентов качеством их работы. MAP® также помогает специалистам-техникам донести до клиентов важность регулярного, планового обслуживания автомобилей. Программа улучшает понимание клиентами объема и значения работы сотрудников дилерских центров. BG MAP® способствует повышению уровня преданности клиентов.
- Удобное и выгодное обслуживание
- Удовлетворенность клиентов
- Эффективное сохранение клиентской базы
- Обучение консультантов по обслуживанию
- Обучение технического персонала
- Меню обслуживания
- Рекламные материалы для оформления торговых точек
- Обучение повышению информированности клиентов о важности технического обслуживания
- Программа помощи на дороге
- План защитных мер
|